POLITICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad de Barrera Hogar
Última actualización: 29 de abril de 2026
En Barrera Hogar respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios, WhatsApp Business, campañas publicitarias y otros canales digitales.
1. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico, si el cliente lo proporciona.
- Localidad o zona de entrega.
- Consultas realizadas sobre productos.
- Información relacionada con pedidos, compras, pagos, entregas o presupuestos.
- Mensajes enviados por WhatsApp, Facebook, Instagram u otros canales de contacto.
- Datos técnicos básicos derivados del uso de nuestras herramientas digitales, como interacciones con anuncios, formularios o sitio web.
2. Finalidad del uso de la información
Usamos la información para:
- Responder consultas comerciales.
- Enviar presupuestos e información sobre productos.
- Coordinar ventas, pagos, entregas y atención postventa.
- Mejorar la experiencia de atención al cliente.
- Realizar seguimiento de consultas iniciadas por el usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando corresponda.
- Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales, contables o administrativas.
3. Uso de WhatsApp, Meta y herramientas digitales
Barrera Hogar puede utilizar herramientas de Meta, como Facebook, Instagram, WhatsApp Business, WhatsApp Business Platform/API, Meta Ads y otros servicios relacionados para gestionar consultas, campañas publicitarias, mensajes comerciales y atención al cliente.
Al contactarnos por estos medios, el usuario acepta que podamos utilizar la información proporcionada para responder su consulta, gestionar su pedido o enviar información relacionada con nuestros productos y servicios.
4. Compartición de información con terceros
No vendemos datos personales.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para operar el negocio, por ejemplo con:
- Plataformas tecnológicas utilizadas para atención, automatización o gestión comercial.
- Servicios de mensajería, logística o entrega.
- Proveedores de sistemas, hosting, publicidad o analítica.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
5. Conservación de la información
Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades comerciales, administrativas, legales y de atención al cliente descritas en esta política.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, puede contactarse con Barrera Hogar por los canales oficiales de atención.
8. Comunicaciones comerciales
El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, respondiendo el mensaje recibido o contactándose con Barrera Hogar.
9. Cambios en esta política
Barrera Hogar puede actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará publicada en esta misma página.
10. Contacto
Barrera Hogar
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
WhatsApp: +54 9 223 698-3166
Sitio web: www.barrerahogar.com.ar
